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通过一个电话购买了保险，而尚未续保，投保人即过世，其家属获得２０万元理赔金。山东省首例电话营销死亡保险理赔案，于１６日顺利结案。
家在江苏的王军（化名）在济南从事个体生意，２００６年１０月２３日通过某银行信用卡中心投保了山东海康电话营销的意外伤害保险，交纳首笔保费１４４元。今年３月份，王军该续保时，海康保险得知，王军在办理保险后将其信用卡注销，但没有通知保险公司，因而导致了续保保费无法划款。保险公司随即寄出了保单失效的提醒通知单。
几天后，海康保险客服工作人员接到了一个电话（事后得知是客户朋友打来的），声称收到了一份该公司寄送的失效通知单，并询问是否有位王先生在该公司购买过保险。出于惯例，海康公司拒绝了该电话的查询请求，但该客户朋友表示，王军２月中旬已遭遇车祸身亡。投保人出事时间离保单失效还有６天。得知此事后，该公司马上表示将详细了解事故情况，并快速处理此事。
保险公司随即启动了快速理赔机制，派出工作人员协助其家人寻找寄出的保单，调查事故原因，帮助其家人准备索赔材料等，１６日下午，将２０万元巨额理赔金送到了生活陷入困境的老人和孩子手中。
业内人士介绍，电话营销投保方式的特点就是方便快捷，电话营销目前销售的产品大多为比较简单、便宜且不需体检的产品，如意外型保险、健康医疗保险、车险等。在我省的平安人寿、中国人寿、中国人保等相关保险公司都存在这种销售模式。
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